Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od: 1. prosince 2024

Podrobnosti

Tyto zásady ochrany osobních údajů jasně a srozumitelně vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše údaje. Informace, které nám poskytnete při používání našich webových stránek nebo interakci s námi, shromažďujeme a bezpečně ukládáme. To zahrnuje údaje, které zadáte na našich stránkách, jako je vaše jméno, e-mail a heslo. Shromažďujeme také vaši IP adresu, přihlašovací údaje, detaily o počítači a připojení a historii nákupů za účelem zlepšení vašich zkušeností a zajištění funkcionality našich služeb.

K vylepšení výkonu našich webových stránek a lepšímu pochopení, jak uživatelé se stránkami interagují, používáme softwarové nástroje ke sběru dat o relaci. Tato data zahrnují časy odezvy stránek, délku návštěvy konkrétních stránek, interakce na těchto stránkách a způsoby navigace. Tyto informace používáme výhradně k optimalizaci vašeho zážitku při prohlížení našich stránek.

Pokud na našich stránkách vyplníte jakýkoli formulář, v rámci tohoto procesu shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, jako je vaše jméno a e-mailová adresa. Vaše osobní údaje budou použity pouze k výše uvedeným účelům.

Shromažďujeme tyto osobní a neosobní údaje za následujícími účely:
Pro poskytování a provozování našich služeb;

Pro poskytování zákaznické podpory a technické asistence;

Pro možnost kontaktovat naše návštěvníky a uživatele s obecnými nebo personalizovanými oznámeními o službách a propagačními zprávami;

Pro vytvoření agregovaných statistických dat a dalších souhrnných nebo odvozených neosobních informací, které my nebo naši obchodní partneři můžeme použít k poskytování a zlepšení našich služeb;

Pro dodržování příslušných zákonů a nařízení.

Kontaktování uživatelů
Můžeme vás kontaktovat za účelem oznámení týkajících se vašeho účtu, řešení problémů s vaším účtem, řešení sporů, vymáhání poplatků nebo pohledávek, získávání zpětné vazby prostřednictvím anket nebo dotazníků, zasílání novinek o naší společnosti nebo za účelem vymáhání uživatelské smlouvy, platných zákonů nebo jakýchkoli dohod mezi námi. Pro tyto účely vás můžeme kontaktovat prostřednictvím e-mailu, telefonních hovorů, textových zpráv nebo poštou.

Pokud nechcete, abychom dále zpracovávali vaše údaje, kontaktujte nás na @ellien_ka.

Změny zásad ochrany osobních údajů
Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoliv změnit, proto je prosím pravidelně kontrolujte. Změny a upřesnění nabývají účinnosti okamžitě po jejich zveřejnění na webových stránkách. Pokud provedeme zásadní změny těchto zásad, budeme vás zde informovat o aktualizaci, abyste věděli, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a za jakých okolností, pokud vůbec, je používáme nebo zveřejňujeme.

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy, obavy nebo zpětnou vazbu ohledně našich zásad ochrany osobních údajů nebo postupů zpracování dat, kontaktujte nás na [email protected].